Echo 28:Robinhood 認證的明星類別/YouTube…

Firstory 客戶服務政策更新 熟悉 Firstory 的創作者們應該都曾體驗過我們快速且親切的客服,不過由於使用者大幅增加,客服訊息每天都如滔滔江水般連綿不絕(?)。為了保障所有使用者的權益以及服務品質,還有夥伴們的肝,我們更新了客戶服務政策: 所有用戶來訊後等待回覆時間不會多於兩個工作天;付費用戶(包含 Firstory PRO, Enterprise)不會多於一個工作天。 客服回覆時間為平日上午10:30~下午5:00,如果超過這個時間夥伴還有回覆您,請叫他趕快下班~ 回覆皆依據時間排序,較舊的客服訊息優先回覆,因此若您在等待期間再次來訊客服,將導致您的排序延後。

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